Recientemente compré un Mazda3 2011 nuevo. Todo ha sido genial hasta ahora, excepto un detalle deslumbrante. Cuando mi novia de 87 libras viaja en el asiento del pasajero, se enciende la luz "Pass airbag off".

Me quejé con el distribuidor y les pedí que ajustaran los sensores del asiento. Llamaron a Mazda y les dijeron que los sensores no se podían cambiar. Oficialmente, la bolsa de aire debería activarse para algo que pese más de 66 libras, pero aparentemente hay varios sensores y el delgado trasero de mi novia no distribuye el peso a todos ellos. Luego, el comerciante sugirió que montara en la parte de atrás, o que se sentara en un plato pesado o algo, lo que era un insulto. Pasaron la pelota y me dijeron que llamara Mazda yo mismo.

Antes de entrar en esa burocracia, quiero hacer más investigaciones. Encontré una queja similar aquí: http://www-odi.nhtsa.dot.gov/cars/problems/complain/complaintsummary.cfm?odi_id=10402674&prod_id=1035768&cmpt_id=257&type=1 Parece que no hubo una solución.

Llegando a mis preguntas:

• ¿Tengo razón en estar enojado por esto y exigir una acción de Mazda? Después de todo, mi novia es una adulta de 23 años. Definitivamente es pequeña, pero no la única mujer de este peso en el mundo.
• Por otra parte, ¿es realmente necesaria una bolsa de aire para alguien de su peso? Me parece que alguien de menor peso tiene menos impulso en un choque y, por lo tanto, podría no necesitar una bolsa de aire, suponiendo que su cinturón de seguridad estuviera puesto. Sin embargo, no sé lo suficiente sobre la ciencia detrás de esto. (Mide 5'-2 ")
• Suponiendo que quiero que la bolsa de aire esté activa para ella, y que Mazda no me ayuda, ¿hay alguna forma de que yo pueda modificar el asiento / sensor para hacer que se quede para ella?

ACTUALIZACIÓN: Por lo tanto, definitivamente no se modifica nada. Llamaré a Mazda el lunes y veré si puedo llegar a algún lado, y también me pondré en contacto con el vendedor que me vendió el automóvil para ver si puede ayudarme a impulsar algo. Actualizaré esta pregunta con lo que suceda. ¡Gracias por la ayuda hasta ahora!

ACTUALIZACIÓN 2: Llamé a relaciones con el cliente hoy y le expliqué el problema. Todo lo que hizo la mujer fue crear un caso y luego recomendarme que lo revisara "para verificar si había defectos". Le pregunté qué debería hacer si resultaba ser un defecto con el diseño y me dijo que no se podía hacer nada. Admitió que hubo una serie de quejas similares durante el año pasado, por lo que parece un problema moderadamente extendido.

Programaré una cita de servicio para que revisen el asiento, aunque Ya sé que es un defecto de diseño, de esa manera no pueden detenerse con esa opción. Después de eso, no estoy seguro de a dónde ir con esto. Parece incorrecto, pero mis opciones son solo:

• Poner mi GF en peligro al continuar conduciendo con un airbag desactivado.
• Renunciar a este auto, todo lo relacionado con lo que me ha encantado, excepto esta.

Ambas opciones me parecen escandalosas, así que quiero seguir presionando esto, pero no sé exactamente cómo. ¿Mazda está legalmente vinculado a algo aquí? El distribuidor me dijo que se supone que la bolsa de aire debe estar encendida para cualquier persona que pese más de 66 libras. ¿Es esta ley o simplemente una especificación? ¿Qué tan difícil sería forzar un retiro? (Supongo que es difícil, pero no imposible)